Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/09/2026

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

Pierrart SRL Rue Sainte-Barbe 18, 7120 Estinnes BE 0543.608.982 Email : info@menuiserie-pierrart.be Téléphone : +32 64/67.71.06

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis sur ce site, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu de votre message / description de votre projet
Éventuellement, l’adresse du bien concerné par les travaux

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou sensible via ce site.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
Assurer le suivi de votre projet (prise de mesures, planification, réalisation) si vous devenez client ;
Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de la relation commerciale.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis) et/ou notre intérêt légitime à répondre à vos demandes d’information.

Vos données ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement :

Au personnel de Pierrart SRL en charge du suivi commercial et des chantiers ;
À notre hébergeur, OVH SAS, dans le cadre du fonctionnement technique du site ;
À Google, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement de la carte Google Maps et du système anti-spam reCAPTCHA v3 intégrés au site.

Nos outils de mesure d’audience (Independent Analytics) sont hébergés en interne et ne transmettent aucune donnée à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Demandes de devis / contact sans suite : conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.
Données clients (contrat signé) : conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis selon les obligations légales et comptables applicables (généralement 10 ans pour les documents comptables).

6. Cookies et outils tiers

Ce site utilise les outils suivants, susceptibles de déposer des cookies ou de traiter des données techniques :

Complianz — gestion du consentement Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Il vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie, et de modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de page.

Independent Analytics — mesure d’audience Nous utilisons Independent Analytics pour connaître la fréquentation du site (pages visitées, provenance des visiteurs, etc.). Cet outil est hébergé directement sur notre serveur, ne transmet aucune donnée à des tiers et ne dépose pas de cookies de suivi individuel : il est conçu pour être respectueux de la vie privée et ne nécessite en principe pas de consentement préalable, conformément aux recommandations de l’Autorité de protection des données.

Google Maps — localisation Une carte Google Maps est intégrée sur le site (page Contact) pour vous aider à situer notre entreprise. Son chargement peut entraîner le dépôt de cookies par Google et la transmission de certaines données techniques (adresse IP notamment) vers les serveurs de Google. Cette carte ne se charge qu’après votre consentement donné via le bandeau Complianz.

Google reCAPTCHA v3 — protection anti-spam Nos formulaires de contact et de devis sont protégés par Google reCAPTCHA v3, qui permet de filtrer les soumissions automatisées (spam/robots). Ce service analyse votre comportement de navigation de manière invisible et peut transmettre des données techniques à Google. L’utilisation de reCAPTCHA est soumise aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@menuiserie-pierrart.be ou par courrier à l’adresse du siège social.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge : Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité de vos données

Pierrart SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : 📧 info@menuiserie-pierrart.be 📞 +32 64/67.71.06 📍 Rue Sainte-Barbe 18, 7120 Estinnes